Taller en clase

1. Leer el caso del Uso de las herramientas de Social Media en el Real Madrid   y responder:
2. 
   
3. 1. Desde el modelo interactivo del marketing entre un productor y un consumidor, describa el modelo de negocio del marketing digital del Real Madrid, en términos de: utilidades, necesidades, proceso de intercambio y actividades de marketing.    

2. 2. Determine la estrategia de segmentación de mercado que utiliza el departamento de marketing digital del Real Madrid para alcanzar a sus seguidores en la Web. 

3. 3. "El benchmarking es una técnica o herramienta de gestión que consiste en tomar como referencia los mejores aspectos o prácticas de otras empresas, ya sean competidoras directas o pertenecientes a otro sector, y adaptarlos a la propia empresa agregándoles mejoras".  ¿De qué manera el Real Madrid desarrolla esta herramienta de gestión y cómo incide la información recabada a través de ella en la estrategia digital de este Club deportivo? 

4. 4. ¿A qué hace referencia la estrategia de marketing digital de diversificación que ha adoptado el Club deportivo en los últimos años?  Explique.  

4. 
   Enviar los resultados del taller a cevasquez@udem.edu.co 

Quizz para el segundo seguimiento

Para esta segunda parte del semestre, vamos a aplicar un quizz sobre Analítica Web y KPIs.  La prueba tiene un valor de 12.5% y se compone de 10 preguntas.  Los documentos sobre los cuales se basa el quizz son los siguientes:

1. Análitica Web
2. KPIs de redes sociales

Los exámenes se llevarán a cabo de la siguiente manera:
Grupo 306 (Mayo 11)
Grupo 307 (Mayo 3)
Grupo 308 (Mayo 11)
Grupo 309 (Mayo 9)

Nota: 
Aprovecho para recomendarles, ahora que están preparando el segundo informe del Proyecto de Aula, el siguiente texto de Merodio:

Marketing en redes sociales

Entrega final Proyecto de Aula

El segundo informe del Proyecto de Aula corresponde a la fase de implementación del primer informe.  Esta fase consta de dos formatos para diligenciar.  El primero es un archivo de Word con un contexto del plan de Medios Sociales.  El segundo es un grupo de plantillas de Excel con los resultados obtenidos.   Adicionalmente, se ofrecen documentos de soporte y de analíticas.  Estos son los parámetros para la entrega del segundo informe del proyecto de Aula:

Los dos archivos se reciben hasta el 11 de mayo de 2018, únicamente en la carpeta de Dropbox que se específica a continuación:

Carpeta para recepción de trabajos Click Aquí

Descarga de formatos para diligenciar:

Elementos del Plan de Social Media

Plantillas Excel

Recursos de apoyo para el informe Click Aquí

Nota: el valor de este informe es 12.5% del seguimiento.

Parcial práctico grupos del Lunes

El parcial práctico, tal como lo anunciamos en clase, se revisará dentro del sitio de Wordpress de cada uno de ustedes.  En términos generales, se trata de un sitio informativo de una marca, donde usted debe desarrollar las siguientes tareas:

1. Insertar Favicon y logo sencillo de la marca (puede ser un símbolo simple tomado de Google).
2. Tener activos los íconos del Facebook, Instagram y Twitter de la marca (o al menos tres redes sociales).
3. En su página deben aparecer los siguientes Menús:

• Inicio (Una sola página con fotografía relacionada con la marca. Presentación de la marca.  Necesidades del mercado que suple.  Valor agregado de la marca)
• Trayectoria (Submenús: Idea de negocio - Momentos clave - Otros)
• Portafolio (Submenús: Servicios - Productos - Clientes - Otros)
• Blog (categoría: novedades.  Tres entradas con imagen.  Cada una de las tres entradas debe contener una noticia relacionada con la marca que se haya publicado durante los últimos 12 meses.  
• Website (Link externo de su blog, website o un sitio que lo identifique).

Nota: los submenús, las páginas y las entradas deben contener texto real.  

Puede trabajar con una marca que usted ya conozca.  Si se le dificulta encontrar una marca, le sugiero tomar alguna de la lista de empresas que ofrece el siguiente link:

http://www.elempleo.com/co/noticias/consejos-profesionales/ranking-de-las-mejores-empresas-para-trabajar-en-colombia-4355

Al terminar, debe enviar un archivo de word con su nombre, grupo y link del sitio Wordpress a esta carpeta de Dropbox.

Parcial práctico

El parcial práctico, tal como lo anunciamos en clase, se revisará dentro del sitio de Wordpress de cada uno de ustedes.  En términos generales, se trata de un sitio personal donde usted debe desarrollar las siguientes tareas:

1. Insertar Favicon y logo sencillo (Si no lo tiene, puede ser un símbolo simple tomado de Google).
2. Tener activos los íconos de su Facebook, Instagram y Twitter (o al menos tres redes sociales).
3. En su página deben aparecer los siguientes Menús:

• Inicio (Una sola página con su fotografía, presentación, tipo de trabajo que busca y habilidades)
• Currículo (Submenús: Estudios - Experiencia - Otros)
• Portafolio (Submenús: Audiovisuales - Escritos - Diseño gráfico - Otros)
• Blog (categoría: acciones.  Tres entradas con imagen.  En cada una de ellas debe contar cómo resolvió un problema relacionado con sus estudios o su profesión). Usar técnicas de redacción para la web.
• Website (Link externo de su blog, website o un sitio que lo identifique).

Nota: los submenús, las páginas y las entradas deben contener texto real.  

Para que tenga una idea de lo que se le solicita, le dejo este link con el ejercicio (incompleto en cuanto a contenidos, pero con los menús activos)

Al terminar, debe enviar un archivo de word con su nombre, grupo y link del sitio Wordpress a esta carpeta de Dropbox.

Parámetros para el Examen Parcial

El examen parcial se compone de una evaluación teórica y de una evaluación práctica.  A continuación les doy pautas para desarrollar ambos momentos evaluativos. 

A. El examen teórico está basada en los siguientes documentos de apoyo sobre las temáticas abordadas en clase:

1. ZMOT: ganando el momento cero de la verdad.Lecinski, Jim (2011)
2. Cómo escribir para la Web. (Capítulos 3 y 4) Franco, Guillermo (2008)
3. El sitio web como unidad básica de información y comunicación. Alonso, Jaime (2008)
4. Guía de storytelling y branded content. Adecec.
5. Todo lo que necesitas saber sobre el inbound marketing. Marketinet. 

B. El examen práctico se llevará a cabo la clase siguiente después de parciales en el CDC.  Ustedes deben prepararse para desarrollar, en su sitio de práctica de Wordpress, los siguientes elementos: 

1. Insertar ícono y favicon.
2. Agregar menús y submenús: categoriales, tipo blog, y desplegables.
3. Insertar imágenes y vídeos en las páginas.
4. Redactar entradas en páginas conforme a los conceptos de pirámide invertida. 
5. Desarrollar contenidos de atracción (inbound) y narrativos (storytelling). 
6. Insertar archivos PDF y formularios. 

Nota: el examen práctico no se limita a estrictamente a lo anterior, pero estos son los procedimientos y productos que con seguridad se van a evaluar. 

Visual Composer

Descargar Visual Composer

Introduction to marketing (English)

Hi everyone,

These are the resources you'll need for the next session.

Presentations

1. Overwiew of Marketing

http://slideplayer.com/slide/5203757/#.Wo7aujk6HTc.blogger

2. Digital Marketing

Digital marketing overview de Darshan Torane

Document
Introduction to marketing

"Creating brand narratives that people want to be part of"... ie. A day made of glass (Corning).

Estrategias para Redes Sociales (proyecto de aula)

El soporte teórico para establecer estrategias SMO lo pueden encontrar en la pestaña `Redes sociales` en este mismo blog.  Allí encuentran recursos para fortalecer sus informes de Proyecto de Aula.  Recuerden no quedarse únicamente con esa información... la Web está llena de recursos efectivos para apoyar su proyecto.

Redacción digital

Antes de profundizar en los parámetros de la redacción para la web, vamos a analizar un par de casos de medios que hacen las cosas bien. 

1. El caso del periódico El País de Cali nos sirve para hacer un comparativo entre la estructura clásica y una estructura digital de los contenidos.

El Periódico plantea el Reportaje 360 como un producto periodístico "interactivo, documental, ágil y novedoso. Es la otra cara de la información, pero sobre todo, es la nueva forma de hacer periodismo con profundidad".

Hasta el momento, El País ha realizado seis ediciones que se pueden ver en su website.

2. Las infografías contribuyen a que la información compleja se vuelva atractiva y sea fácil de compartir y digerir. El Colombiano a ganado premios internacionales en esta categoría.  Los ejemplos se pueden observar en su website.

Ejercicio

Elija uno de los reportajes 360 y desarrolle un breve análisis desde los siguientes parámetros:

1. ¿Cómo se verifica el nivel de Hipertextualidad, Interactividad y Multimedialidad?
2. ¿Cuál es el estilo de Titulación, Estilo de redacción y Usabilidad de este producto digital? 

Elija una infografía de El Colombiano y desarrolle un breve análisis en términos de...

1. ¿Cuál es el uso que hacen de los datos para transformarlos en información? 
2. ¿Cuáles son algunas posibles aplicaciones de las infografías a situaciones relacionadas con su campo profesional? 

Deje su análisis a manera de comentario en la parte inferior  de esta entrada.  Haga click en "comentarios".

Plan de comunicación digital (proyecto de aula)

El proyecto de aula del semestre 1-2018 corresponde a una Plan de Comunicación digital con énfasis en Redes Sociales (SMO).  Este documento forma parte del seguimiento y se debe entregar en dos fases. Para ello es importante formar equipos de 3 estudiantes con el fin de desarrollar un trabajo colaborativo.

Fase 1
Entrega: Marzo 5 de 2018
Acceder al documento en Dropbox y enviar el diseño del plan a esta carpeta.

***

PRESENTACIÓN PPT - PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN

Gestores de contenido

El tema que trabajaremos es "Gestores de contenido".  Según Wikipedia, la enciclopedia libre más grande del mundo, "Un sistema de gestión de contenidos (en inglés: Content Management System, más conocido por sus siglas CMS) es un programa informático que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creación y administración de contenidos, principalmente en páginas web, por parte de los administradores, editores, participantes y demás usuarios."

Hay varios Gestores de contenidos, pero los más conocidos son en su orden Wordpress, Joomla y Drupal.  Para este curso vamos a trabajar herramientas básicas de Wordpress, para ello la primera fase es Instalar Wordpress.  Wordpress es un gestor de contenido intuitivo y muy fácil de usar.

Con el fin de guiar la instalación de nuestro Wordpress sugiero seguir este video tutorial desarrollado por el profesor Julián Castaño de la UdeM.  El procedimiento debe estar listo antes de entrar a clase, pues dentro del aula de sistemas no podremos hacerlo.

Una versión rápida de lo que verán en el tutorial incluye los siguientes pasos:

1. Crear una cuenta en un hosting gratuito.  Opción: https://byet.host/.  --> "Sign up for free hosting".

• Generar un dominio --> Asignar una clave --> Dar un email --> Escribir el código --> Registrar.
• Revisar el correo --> Pasar a "Bandeja de entrada" --> Click en el vínculo para activación.
• Clic en vínculo CPanel
• Pegar "Control panel user name" --> Insertar contraseña previa.
• En "VistaPanel"... Buscar "Software" --> Clic en Softaculous App --> Borrar "WP" --> Escribir nombre del sitio y descripción --> Elegir nombre de usuario, clave y Email --> Seleccionar idioma --> Seleccionar plantilla --> Instalar.
• Visualizar URL.  Para entrar, agregar "/admin". 

Siguiente fase: Personalizar Wordpress

https://www.dropbox.com/s/yt3cd3tayvup0ss/mist.zip?dl=0


Composer en Zip https://www.dropbox.com/s/bj32si7pb6i2wzp/js_composer.zip?dl=0



Planificación del sitio
Planificación del contenido de una página
Elementos básicos
Menús
Usuarios

Taller de Storytelling y Transmedia

Este taller pretende afianzar los conceptos de comunicación transmedia y de la técnica del storytelling.  El marco de aplicación es un plan de comunicación sencillo en el cual Ud. va a desarrollar una estrategia digital para vender un nuevo producto de la organización Óptica Santa Lucía en la ciudad de Medellín a partir de una historia desglosada en varios canales (redes sociales).

El plan que deberá ser enviado a manera de comentario, justo debajo de esta entrada deberá tener la siguiente estructura:

• Nombre de la campaña
• Situación y contexto (relacionados con la realidad empresarial de OSL)
• Objetivo de comunicación
• Descripción de públicos a los que se pretende llegar
• Estrategia transmedia
• Desglose de acciones en las redes sociales.  

Antes de empezar con el diseño del plan, Ud. debe redactar una historia creíble sobre el siguiente tema: 

"Óptica Santa Lucía, a través de su distribuidora Luze, ha comenzado la importación de lentes de contacto que permiten al usuario detectar el estado de ánimo de las personas según el color que proyecte el aura de sus cuerpos". 

Recursos

1. Refrescar los conceptos de comunicación transmedia y storytelling

2. Tomar como base un formato vacío de plan de comunicación genérico

Taller de Storytelling y Transmedia

Este taller pretende afianzar los conceptos de comunicación transmedia y de la técnica del storytelling.  El marco de aplicación es un plan de comunicación sencillo en el cual Ud. va a desarrollar una estrategia digital para vender más chicles Trident en la ciudad de Medellín a partir de una historia desglosada en varios canales (redes sociales).

El plan que deberá ser enviado a manera de comentario, justo debajo de esta entrada deberá tener la siguiente estructura:

• Nombre de la campaña
• Situación y contexto
• Objetivo de comunicación
• Descripción de públicos a los que se pretende llegar
• Estrategia transmedia
• Desglose de acciones en las redes sociales.  

Antes de empezar con el diseño del plan, Ud. debe redactar una historia creíble sobre el siguiente tema: 

"Investigadores de la Universidad de Antioquia han descubierto que los chicles Trident tienen un compuesto que neutraliza los efectos de la escopolamina". 

Recursos

1. Refrescar los conceptos de comunicación transmedia y storytelling

2. Tomar como base un formato vacío de plan de comunicación genérico

50 herramientas Marketing Online

Areas de desarrollo del plan de Marketing digital

(dejar respuestas en este documento compartido de Drive:

https://docs.google.com/document/d/1H9PvT3IWpK6Vex5Vcqt88qpW3m2kd0iNh2GFJDFF-Z4/edit?usp=sharing)

Investigación de mercados (Markets e-research)

E-segmentation
E-encuestas
Online focus groups
VRM: determinación de perfiles por navegación

Marca (e-branding)

Webs interactivas
E-placement
Corporate blogs
Online Games Marketing: e-games y m-games
Wikipedias temáticas
SEO: Direct Search Enging Marketing

Producto (product e-marketing)

Marketing viral
Online product testing
Catálogo electrónico
SEM: Sponsored Search Enging Marketing
Verificador online de productos

Precio (e-pricing)

Adaptación geográfica de precios online
Gestión electrónica de excedentes/perecederos: temporización
Modelos electrónicos de precios offline
E-auctions

Comunicación (e-commnunication)

Stakeholders Sites: empleados (Intranet), Accionistas (Internet), distribuidores (Extranets)
Redes electrónicas de contactos
Business Virtual Communities
Listas de distribución
Chats (abiertos y con personalidades)

Promoción (e-promotions)

Gestión electrónica del punto de venta
Minisites promocionales
Cupones electrónicos
Protectores, fondos de pantalla y cursores animados
Podcasting

Publicidad (e-advertising)

Enlaces integrados: Banners/Rascacielos/Cortinillas
Avatar marketing
Publicidad contextual
Email marketing
Rich Media Ads
Messengers
Vallas electrónicas interconectadas

Distribución (e-trade marketing)

E-tracking
Centrales de compras
E-merchandising
Marketing de afiliación
Infomediarios: reintermediación electrónica

Comercialización (e-commerce)

Portal e-commerce
Marketplace
Asesoramiento de compra online
E-Costumers Service, Servicio post-venta online
Gestión digital de la fuerza de ventas

Control (marketing e-audit)

Marketing Decision Support Systems
E-CRM
E-GRPs

NOTA: 
SOLO PARA EL GRUPO 305
El quizz hará referencia a un comparativo entre la Estrategia Digital del Real Madrid (pág. 40) y las 50 estrategias de Marketing Digital (Leer ejemplo en el capítulo 15, en especial el numeral 15.6)